Google

Retningslinjer og prinsipper

Vanlige spørsmål om annonsering og personvern

  1. Hvordan beskytter Google personvernet mitt når det gjelder annonsering?
  2. Hva slags informasjon bruker Google for å levere annonser?
  3. Hva slags informasjon brukes for å gi annonser et personlig preg i Google-søk, Gmail og andre Google-produkter?
  4. Hva slags informasjon bruker YouTube for å levere meg interessebaserte annonser?
  5. Hvordan redigerer jeg annonseinnstillingene for interessebaserte annonser?
  6. Hvordan reserverer jeg meg mot interessebasert annonsering?
  7. Hva er Annonseinnstillingsbehandling?
  8. Hvordan bruker Google DoubleClick-informasjonskapselen til å levere annonser?
  9. Hva er en anonym identifikator, og hvordan brukes den i levering av annonser?
  10. Hvordan bruker Google informasjonskapsler for Google Analytics?
  11. Hvordan bruker Google informasjonskapsler til annen konverteringssporing?
  12. Hvordan endrer jeg annonseinnstillingene mine for apper og andre klienter?

Hvordan beskytter Google personvernet mitt når det gjelder annonsering?

Vi prioriterer beskyttelse av personvernet ved å være tydelige på hva slags opplysninger vi samler inn, og hvordan vi bruker disse opplysningene for å vise relevante annonser. Vi gjør det også lettere for deg å se, administrere og velge bort personlig tilpassede annonser i en rekke tjenester Google tilbyr, for eksempel søk, tredjeparts AdSense-nettsteder og Google-programmer eller -klienter. Vi kommer selvfølgelig ikke til å selge eller dele de personlig identifiserende opplysningene dine fra annonseleverende informasjonskapsler med tredjeparter, uten at du har samtykket i dette.

Hva slags informasjon bruker Google for å levere annonser?

Vi leverer annonser via AdWords-programmet vårt på egne nettsteder, samt på Google Displaynettverk. Vi leverer også annonser via AdSense- og AdMob-programmene våre på tredjeparts partnernettsteder og -tjenester (for eksempel programmer og andre klienter). Vi bruker mange metoder for å levere relevante annonser.

Hva angår Google Displaynettverk og AdMob-nettverket, leverer vi annonser basert på innholdet på nettstedene du har åpnet eller på appene du bruker på enheten din, og vi kan også bruke andre partnerdata for å målrette annonser. Hvis du for eksempel besøker et nettsted om hagestell, er det mulig at annonsene på nettstedet handler om hage. I tillegg kan vi levere annonser basert på interessene dine. Når du søker på Google-nettsteder eller nettsteder som har inngått partnerskap med oss, eller når du laster ned apper til eller bruker apper på enheten din, er det mulig at Google plasserer informasjonskapsler eller anonyme identifikatorer (se mer om anonyme identifikatorer nedenfor) i nettleseren eller på enheten din for å forstå hva slags sidetyper som er besøkt, hva slags innhold du har sett på eller hvilke apper du har på mobilenheten din. Basert på denne informasjonen og/eller anonymiserte partnerdata, knytter Google informasjonskapslene eller de anonyme identifikatorene til relevante interessekategorier for å vise deg interessebaserte annonser. Hvis du for eksempel ofte besøker reisenettsteder, kan Google vise flere annonser relatert til reise. Eller hvis du laster ned en golf-app, kan Google vise deg annonser relatert til golf. Google kan også vise deg annonser relatert til innhold på nettsteder fra nylige oppføringer i nettloggen din. Google kan også bruke nettstedtypen du har besøkt, innholdet du har sett på eller appene på enheten din, for å fastsette demografiske opplysninger som kjønn eller alder. Hvis for eksempel nettstedene du besøker og appene du laster ned, har en overvekt av kvinnelige besøkere (basert på innsamlet undersøkelsesdata om sidebesøk), kan vi knytte informasjonskapslene og de anonyme identifikatorene dine til den kvinnelige demografikategorien.

I tillegg til annonser basert på interessekategorier, tillater Google annonsører (herunder Google) å vise deg annonser basert på de tidligere samhandlingene dine på Internett eller i apper, for eksempel hvis du har åpnet annonsørers nettsteder eller apper. Hvis man for eksempel har besøkt nettstedet eller shopping-appen til en sportsbutikk på nettet, kan man senere motta annonser med spesialtilbud fra den aktuelle butikken.

Google knytter ikke sensitive interessekategorier til informasjonskapslene eller de anonyme identifikatorene dine (som eksempelvis er basert på rase, religion, seksuell orientering, helse eller sensitive økonomiske kategorier), og vi bruker ikke slike kategorier til å vise deg interessebaserte annonser.

Hva slags informasjon brukes for å gi annonser et personlig preg i Google-søk, Gmail og andre Google-produkter?

Når du søker etter noe på Google uten å være pålogget Google-kontoen din, viser søkeresultatsiden resultater og annonser som passer til de aktuelle søkeordene, og dessuten til posisjonen din. Hvis vi tror at det kan gjøre annonsene mer relevante, er det mulig at vi også bruker nylige søk på relaterte emner samt annonser du har klikket på, for å avgjøre hvilke annonser vi skal vise.

Når du er pålogget Google-kontoen din, er det mulig at vi bruker ytterligere informasjon for å avgjøre hvilke annonser vi skal vise. Vi kan for eksempel bruke et nylig, tidligere søk hvis vi tror at søkene er relaterte – et søk på «New York» etterfulgt av et søk på «hoteller» kan for eksempel angi at du søker etter hoteller i New York. Vi bruker bare nylige søk, siden det vanligvis ikke gir mening å trekke forbindelser mellom søk som ligger langt fra hverandre i tid.

Vi kan også gi annonser et personlig preg i Google-søk ved å bruke Google-nettloggen din. Hvis du for eksempel nylig klikket på et søkeresultat fra et nettsted om surfing, og deretter søkte på «ferieturer», kan det tyde på at du er interessert i ferieturer der du kan surfe. Dermed vises det kanskje annonser for surfeferier.

I tillegg kan vi bruke informasjon du oppgir om deg selv, for å tilpasse annonsene som dukker opp i søkene dine. Eksempelvis kan bestemte produkter gi deg muligheten til å fortelle oss om en forhandler eller et merke du virkelig liker, sånn at vi kan bruke den informasjonen senere for å vise deg annonser fra selgere samt produkter og tjenester vi tror du kommer til å like.

I Gmail vil de fleste annonsene vi viser, befinne seg ved siden av en åpen e-post, og være tilpasset innholdet i e-posten. Når vi gir annonser et personlig preg, viser vi annonser basert på innholdet i alle e-postene dine. Hvis du for eksempel nylig har mottatt mange e-poster om fotografering eller kameraer, kan vi komme til å vise deg et tilbud fra en lokal kameraforretning.

Ikke alle annonser er tilpasset til deg personlig i Google-søk, Gmail og andre Google-produkter. Vi gir annonser et personlig preg bare når vi tror den ekstra informasjonen gir deg et bedre utvalg av annonser.

Hva slags informasjon bruker YouTube for å levere meg interessebaserte annonser?

Ved hjelp av DoubleClick-informasjonskapselen viser YouTube også interessebasert annonsering, for å vise relevante annonser på nettstedet sitt. Interessekategoriene avgjøres av besøk du har gjort på nettsteder som bruker AdSense-programmet vårt, av de videoene du søker etter og foretrekker å se på, og av handlinger du utfører (for eksempel opplasting) på YouTube. DoubleClick-informasjonskapselen knytter nettleseren din til relevante interessekategorier, og bruker disse kategoriene til å vise interessebaserte annonser. Vi kombinerer ikke personlig identifiserende opplysninger i YouTube- eller Google-kontoen din med data fra informasjonskapselen som brukes til å levere interessebasert annonsering, uten at du har samtykket i dette. Du kan finne ut mer ved å gå til YouTube-annonsering og deg.

Hvordan redigerer jeg annonseinnstillingene for interessebaserte annonser?

Interessekategorier og demografiske kategorier baseres på besøk du har gjort på nettsteder i Google Displaynettverk eller andre tjenester eller apper du bruker eller laster ned. Hvis du bruker Annonseinnstillingsbehandling for nettlesere, kan du redigere annonseinnstillingene dine i nettlesere ved å legge til interessekategorier som er relevante for deg. Med Annonseinnstillingsbehandling for nettlesere og Annonseinnstillingsbehandling for apper kan du fjerne alle interessekategorier som ikke passer. Da vil ikke Google lenger bruke dem til å vise deg interessebaserte annonser. Du kan også endre hvilke demografiske kategorier som er knyttet til informasjonskapslene eller de anonyme identifikatorene dine. Når du redigerer annonseinnstillingene dine, kan det ta litt tid før de nye innstillingene trer i kraft, siden endringene må behandles i systemene våre.

Hvordan reserverer jeg meg mot interessebasert annonsering?

Hvis du ikke vil motta interessebaserte annonser i nettlesere, er det bare å klikke på «Velg bort»-knappen i annonseinnstillingsbehandlingen. Når du åpner Internett via en nettleser, tilbyr Google også flere alternativer i nettleseren du bruker, for permanent å lagre innstillingene for bortvelging. Når du har reservert deg, samler ikke Google lenger inn informasjon basert på interessekategorier, og du mottar ikke lenger interessebaserte annonser via Google når du går inn på nettet via en nettleser. Du får se like mange annonser som før, og Google kan fremdeles vise deg relevante annonser basert på innholdet på en nettside samt annen ikke-personlig informasjon. Hvis du for eksempel besøker et nettsted om hagestell, kan Google registrere innholdet på nettstedet og automatisk vise alle besøkende annonser relatert til hagestell, uten å bruke noen informasjonskapsel. I tillegg kan annonsene vi viser, fremdeles være basert på søkeordene du skriver inn, når vi leverer en annonse sammen med et Google-søk eller på nettstedene til AdSense for søkepartnere.

Hvis du ikke vil motta interessebaserte annonser i apper og andre klienter som bruker en anonym identifikator, kan du reservere deg ved å bruke den aktuelle innstillingsbehandlingen.

Finn ut mer om bortvelging av interessebasert annonsering i apper og andre klienter.

Hva er Annonseinnstillingsbehandling?

Annonseinnstillingsbehandlingen er et Google-nettsted der du kan behandle innstillingene knyttet til annonsene du ser. Målet vårt er å gi deg oversikt og valgfrihet i forbindelse med annonsene vi viser deg.

Hvordan bruker Google DoubleClick-informasjonskapselen til å levere annonser?

En informasjonskapsel er et tekstutdrag som sendes fra et nettsteds tjenere og som lagres i en nettleser. I likhet med de fleste nettsteder og søkemotorer, bruker Google informasjonskapsler til å gi en bedre brukeropplevelse, og til å levere relevante annonser.

Google bruker DoubleClick-informasjonskapselen på AdSense-nettstedene, partnernettstedene og bestemte Google-tjenester. Målet er å levere mer relevante annonser på nettet, og for å begrense antallet ganger du får se en bestemt annonse. Når du besøker et nettsted, ser på en annonse eller klikker på en annonse som håndteres av Googles annonseringstjenester, er det mulig at vi legger inn en informasjonskapsel i nettleseren din. Denne annonseringskapselen merkes i nettleseren med at den kommer fra doubleclick.net-domenet.

Når informasjonskapselen legges inn i nettleseren, kan Google hente ut informasjon om nettleserens samhandling med en bestemt annonse. Denne informasjonen arkiveres i en logg som ser omtrent slik ut:

time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"

Feltet Tidspunkt viser når annonsen ble vist. Feltene Annonseplasserings-ID og Annonse-ID viser annonseringskampanjen og den spesifikke annonsen som er levert. Bruker-ID er bannerannonse-informasjonskapselen som identifiserer nettleseren. Klient-IP er brukerens Internett-protokolladresse (IP-adresse). Henvisningsnettadresse angir nettadressen til siden der annonsen ble levert. Loggene våre registrerer også om brukeren klikker på eller samhandler med en annonse.

Denne informasjonen hjelper Google med å levere annonser som er relevante for interessene dine, kontrollere antall ganger du ser en bestemt annonse, og måle effektiviteten til annonsekampanjer. Alle som foretrekker å ikke se annonser med denne graden av relevans, kan velge bort dette. Denne reserveringen gjelder bare spesifikt for nettleseren du bruker når du klikker på bortvelgingsknappen.

Hva er en anonym identifikator, og hvordan brukes den i levering av annonser?

For å kunne levere annonser i tjenester der teknologien for informasjonskapsler kanskje ikke er tilgjengelig (eksempelvis i apper og andre klienter), kan vi bruke anonyme identifikatorer. For å levere annonser som er relevante for interessene dine, er det mulig at vi bruker informasjon om aktiviteten din i disse tjenestene, i tillegg til opplysninger som ikke er personlig identifiserende, eksempelvis demografiske data.

Mobilapper kan registrere enhetsidentifikatoren din og kan sende den til Google når du bruker en app som viser Google AdSense- eller AdMob-annonser. Informasjonen assosieres bare direkte med anonyme identifikatorer, ikke selve enhetsidentifikatoren, uansett om vi mottar enhetsidentifikatoren din eller ikke. Dersom vi mottar enhetsidentifikatoren din, opprettes det en anonym identifikator, og denne assosieres med enheten din. Anonyme identifikatorer gir deg full kontroll siden du kan tilbakestille eller deaktivere dem når som helst, i motsetning til enhetsidentifikatorer som du ikke kan endre eller slette.

Hvordan bruker Google informasjonskapsler for Google Analytics?

Google Analytics er Googles kostnadsfrie verktøy for nettanalyse, og det hjelper nettstedeiere med å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet deres. Google Analytics samler inn informasjon anonymt. Og litt på samme måte som man kan registrere fotspor i sanden, rapporterer verktøyet nettstedtendenser uten å identifisere individuelle brukere av nettstedet. Google Analytics bruker egne informasjonskapsler for å spore samhandling med besøkende. Disse informasjonskapslene brukes til å lagre informasjon, for eksempel når det aktuelle besøket ble gjort, om den besøkende har vært på nettstedet tidligere, og hvilket nettsted som henviste den besøkende til nettsiden. Google Analytics-kunder kan se et utvalg rapporter om hvordan de som besøker nettstedet deres, samhandler med det, sånn at de kan forbedre nettstedet og brukernes vurdering av det. Det brukes forskjellige grupper informasjonskapsler for hvert nettsted, og besøkende spores ikke på flere nettsteder. Google Analytics-kunder er forpliktet til å gi brukere beskjed om egen bruk av analyseprogramvare. For å deaktivere denne typen informasjonskapsel, angir enkelte nettlesere når en informasjonskapsel sendes, og gir deg muligheten til å avvise informasjonskapsler på enkeltbasis. I tillegg til å avvise informasjonskapsler, kan du også installere Google Analytics’ programtillegg for reservering, som forhindrer Google Analytics i å samle inn informasjon om nettstedbesøkene dine.

Finn ut mer om Google Analytics’ programtillegg for nettleserreservering og annen personvernsinformasjon for Google Analytics.

Hvordan bruker Google informasjonskapsler til annen konverteringssporing?

Google bruker informasjonskapsler, rent bortsett fra i Google Analytics og DoubleClick, til å hjelpe bedrifter som kjøper annonser fra Google, med å avgjøre hvor mange personer som klikker på annonsene og ender med å kjøpe produktene deres. Informasjonskapselen for konverteringssporing angis i nettleseren din bare når du klikker på en annonse som er levert av Google, og der annonsøren har valgt konverteringssporing. Disse informasjonskapslene utløper i løpet av 30 dager, og inneholder ingen opplysninger som kan identifisere deg personlig. Hvis denne informasjonskapselen ennå ikke har utløpt når du besøker bestemte sider på annonsørens nettsted, kan Google og annonsøren se når du klikket på annonsen og fortsatte til den aktuelle siden. Alle annonsører får sin egen informasjonskapsel, så ingen informasjonskapsler kan spores utover annonsørens nettsteder. Hvis du vil deaktivere informasjonskapselen for konverteringssporing, kan du angi at nettleseren skal blokkere informasjonskapsler fra googleadservices.com-domenet.

I tillegg må du deaktivere alle informasjonskapsler for å kunne reservere deg mot mobil konverteringssporing. Dette skyldes den nåværende mangelen på domenebaserte innstillinger for informasjonskapsler i iOS og Android-mobilnettlesere.

Hvordan endrer jeg annonseinnstillingene mine for apper og andre klienter?

Du kan bruke Annonseinnstillingsbehandling for å endre assosierte interessekategorier, tilbakestille annonseinnstillingene dine eller deaktivere interessebaserte annonser på mobilenheten din.

Følg instruksjonene nedenfor for å endre innstillingene på mobilenheten din.

Android

  1. Åpne Android Market på enheten din
  2. Trykk på Meny og velg Innstillinger

iOS

  1. Last ned Google Søkeapp eller skann QR-koden ovenfor med mobilenheten din
  2. Åpne Innstillinger-siden i Google Søkeapp

Annonseinnstillingene dine for mobilapper kan også brukes for Annonser fra Google på nettleseren din og omvendt. Gå til Annonseinnstillingsbehandling for å administrere innstillingene for Annonser fra Google som du ser i nettlesere.